为进一步落实市卫计委创文工作会议精神，做好全国文明城市复查迎检工作，我院高度重视，做好院内自查。11月21日下午，由创文办牵头，党办、院办、人事科、保卫科、总务科、疾控科、门诊部等科室负责人，对全院各科室创文复查迎检工作进行督导检查。

    主要对医院整体环境、控烟情况、导医标识、服务窗口排队等候时间、消防设施、投诉处理机制落实情况、无障碍设施情况、工作人员着装、礼仪及工作状态等方面进行督导检查。医院各科室能认真对待全国文明城市复查工作，医院环境整洁干净、工作人员能按规定着装，医院有明显禁烟标识、有社会主义核心价值观、文明风尚、创文宣传，各科室认真组织人员学习创文相关知识，教育引导职工和患者争做文明市民，杜绝不文明行为。

    检查过程中也发现有些角落有少量烟头和纸屑，检查组人员当场反馈给相关部门，现场进行了整改落实，通过督导检查，进一步强化了职工文明意识，树立主人翁思想，为西安市文明城市复查做出应尽的职责和应有的贡献。